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¿Cómo analizar tu página web para saber si es óptima?

por Anna Campins  |  01/09/2016

ROI y análisis de resultados

¿Es tu página web lo suficientemente óptima para atraer usuarios? Tener una buena web es muy importante para ganar tráfico, pero ¿qué elementos incluye una buena página? ¿Cómo puedes saber si la tuya cumple los estándares?

En este post intentaré darte respuesta a todas estas preguntas (y más) para que puedas establecer tu diagnóstico hoy mismo. ¡Empecemos!

analizar pagina web

Descarga la guía 25 elementos imprescindibles que incluir en tu web para conseguir tráfico,  leads y ventas.

¿Por qué deberías tener una página web? 

En tu estrategia de marketing online, tu web es el elemento sobre el que va a girar todo. En todas las campañas o acciones que pongas en marcha acabarás dirigiendo al usuario a esta página. Un anuncio publicitario en YouTube, una publicación en redes sociales, un banner, un email… Todos estos elementos son muy útiles para captar la atención del lector, pero ¿hacia dónde quieres dirigirlo? La web es el fin del camino, el elemento central, y tiene múltiples funciones:

  • Es un medio que puede servir para conseguir registros o leads que son tratados posteriormente para convertirlos en clientes.
  • Representa tu marca, es una ventana al mundo.
  • Funciona como un medio de comunicación y contacto con los usuarios o con los potenciales registros.

Para que te hagas una idea, el 81% de los compradores realiza búsquedas en internet antes de comprar, y un 85% de la población compra por internet. ¿Entiendes ahora por qué es tan importante contar con una web para hacerte visible en este medio?

Si una web es tan importante… ¿por qué diseñamos y lanzamos webs que no acaban de estar del todo bien? Esto es así porque muchas empresas creen que lo único importante es la presencia, y no se dan cuenta de que la calidad va a decir mucho de ellos. Por eso, nos gustaría darte algunas razones por las que tener una buena web:

  • Conseguirás más tráfico y visitas.
  • Te posicionarás mejor en los motores de búsqueda (como Google) y la gente te encontrará más fácilmente.
  • Conseguirás despertar el interés de tus visitantes y, por lo tanto, lograrás que se queden en tu web y naveguen por sus secciones.
  • Podrás dirigirte a tu target y conseguir todos tus objetivos.
  • Llegarás a conseguir más ventas, registros o suscripciones, según el objetivo que te hayas marcado.

Más allá de la teoría… ¿Cómo sé que lo estoy haciendo bien?

Hemos hablado de la importancia de tener una buena web y ahora te estarás preguntando: "¿Cómo lo consigo?". A continuación quiero hablarte de los aspectos a tener en cuenta a la hora de analizar tu web para establecer un diagnóstico lo más útil posible. ¡Toma nota!

Objetivo

Piensa para qué va a servir tu página. ¿Es un blog? ¿Una web corporativa? ¿Una tienda online? En función de tu propósito la orientarás de uno u otro modo. Te propongo que pienses en tu objetivo final y que te hagas preguntas como estas: ¿quieres vender?, ¿conseguir registros?, ¿dar a conocer tu marca?, ¿ofrecer contenido de calidad para tus lectores?, ¿tienes varios objetivos de este tipo? No es lo mismo contar con un ecommerce, donde los productos deberían estar muy visibles, que con una web corporativa, donde querrás enseñar claramente a qué te dedicas y qué ofreces; y, por otro lado, quién eres y cuál es tu filosofía. ¡Este es un buen comienzo!

Contenido

En función del objetivo del que te hablábamos antes querrás mostrar un contenido u otro, pero siempre debes responder a las preguntas que se pueden hacer tus usuarios. Por ejemplo, las personas que entran en tu web, ¿por qué lo hacen? ¿qué esperan encontrar? En función de esto podrás establecer una jerarquía de información para colocar en primer lugar lo que más interesa a la gente o lo que te resulta más rentable mostrar.

Como ejemplo te ponemos esta web de Amazon, donde vemos que en la home o página de inicio podemos encontrar las secciones más populares y una concreta para el día del padre. Son temas que interesan al público cuando se acercan estas fechas. También vemos que el primer elemento que aparece es un Kindle, que es un producto oficial de Amazon y posiblemente un objetivo de venta.

web amazon

En la home de InboundCycle vemos que lo más destacado es un estudio descargable, uno de los objetivos que tenemos establecidos en este momento. Para poder hacerlo, antes hemos analizado a quién queremos dirigirnos, un trabajo previo que consideramos esencial y que tú también deberías tener en cuenta.

home inboundcycle

Ahora que has identificado a quién te quieres dirigir y qué le quieres ofrecer, es hora de que empieces a pensar en el próximo contenido, porque otro de los aspectos esenciales es ofrecer contenido actualizado. Y con ello no solo nos referimos al contenido cambiante, sino a otras páginas más estáticas, como la página de contacto, la de equipo o incluso el copyright del footer de la web.

Si lo que tienes es un blog, también es muy recomendable ir actualizando los artículos. Mi compañera Mireia lo explica muy bien en este vídeo. Así, te recomiendo que solo promociones contenido actual y que aporte valor para lograr un interés creciente.

Otro consejo es que aproveches todas las páginas que tienes para colocar contenidos, enlaces, ofertas, o CTA, que se orientan a un objetivo concreto. ¿Has pensado en introducir contenido incluso en la página 404?

Diseño

Pese a que puede ser uno de los elementos más subjetivos, el diseño es esencial para tener una página web atractiva, llamativa y agradable (no queremos que nadie salga huyendo, ¿verdad?).

Hablamos del diseño en tercer lugar porque te servirá para poner en práctica todos los elementos anteriores, es decir, resaltar unos elementos más que otros, prestar atención al contenido, establecer una jerarquía de la información… Además, tal como te comenté en el contenido, el diseño también se tiene que actualizar. Los estilos y tendencias cambian, y tienes que adaptarte a ello, dando constantemente una sensación de novedad, experiencia y actualización. ¡Tú puedes!

Un último apunte: lo más importante es que el diseño tenga una idea detrás, que tenga una relación con tu empresa y tu marca y con tus objetivos. Una agencia o un estudio de diseño podrán ayudarte a dar forma a estas ideas.

Usabilidad

Se refiere a la experiencia del usuario cuando entra y navega en tu web. Cuando consigas que alguien entre en tu página, querrás que se quede el mayor tiempo posible, ¿verdad? Para ello, debes analizar la usabilidad de tu web. Si el usuario no entiende tu web lo suficiente o no encuentra lo que busca puede cansarse y abandonarla, y por tanto todo ese esfuerzo que has hecho en el diseño, contenido y puesta en marcha de la estrategia puede irse al traste en un abrir y cerrar de ojos. Además, esta mala imagen que se hace de la web puede trascender a la marca. Esto es especialmente importante en un ecommerce, cuyo proceso de compra debe ser fácil de principio a fin. Si algo falla, ¡venta perdida! Para evitarlo, voy a hacerte algunas sugerencias:

  • Fíjate en la estructura de la web: ¿tiene menús y submenús que siguen una lógica? Cuando estás en una página, ¿es fácil volver al menú anterior?
  • Existen algunas normas preestablecidas que son conocidas por los internautas y es recomendable seguir, como situar el menú principal en la franja superior; que la información de contacto, aviso legal y política de privacidad vayan en el footer; o que también en el footer se incluya un menú con todas las secciones que existen en la web.
  • Todas las páginas deben ser accesibles y tiene que ser fácil llegar a ellas. Lo ideal es que no haya ninguna página a la que haya que acceder mediante más de tres clics.
  • No te olvides del diseño responsive, que afecta directamente a la usabilidad. Piensa que ahora mismo ya hay más usuarios navegando por internet en móviles que en ordenadores, por tanto, el diseño tiene que ajustarse a los distintos tamaños de pantalla de los dispositivos móviles. Si no cuentas con una web responsive, no solo puede resultar molesto navegar, sino que algunos elementos pueden no verse o no ser accesibles.
  • Asegúrate de que todo el contenido es legible y entendible, que la tipología es agradable, que los enlaces sean visibles como clicables y que los iconos representen la función que tienen y que sean universalmente entendibles.
  • Permanece atento a los bugs, ya que no hay nada más molesto. Comprueba constantemente que no los haya y soluciónalo cuanto antes. Si te va a llevar tiempo hacerlo, incluye un mensaje para que el usuario sepa que te estás encargando de ello, ¡te lo agradecerá!

SEO

Lo ponemos al final, pero no es, ni de lejos, el elemento menos importante.

Para que entiendas a la perfección el término te invito a leer este artículo. Sus siglas corresponden a "Search Engines Optimization", es decir, optimización para los motores de búsqueda, y son aspectos a tener en cuenta y a aplicar en la web para que aparezcas mejor posicionado en los motores de búsqueda. Así, si un usuario busca, por ejemplo en Google, un concepto que puede estar relacionado con tu página, podrás salir en las primeras posiciones y tendrás más opciones de que la persona clique en tu página.

De hecho, ¿sabías que el 71% de los clics se hacen en los primeros 10 resultados de la página? La principal norma de SEO es que si cualquier elemento es negativo para el usuario y su experiencia, también lo será para el posicionamiento. Estos son los aspectos que deberías tener en cuenta:

  • Velocidad de la página: cuando la carga es lenta crea un perjuicio para el usuario, y Google lo ve como algo negativo que hay que penalizar. Si quieres comprobar tu velocidad de página y saber qué elementos deberías modificar para mejorarla, puedes comprobarlo aquí: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/.
  • Si tienes imágenes muy pesadas, hay plugins que optimizan su peso en el momento en que las cuelgas. Para futuras imágenes, te recomendamos este: https://wordpress.org/plugins/resize-image-after-upload/, y para las que ya tengas subidas, este otro: https://wordpress.org/plugins/wp-smushit/.
  • No tengas contenido duplicado: si tienes varios colaboradores es algo que puede ocurrir, y también es una de las principales penalizaciones para Google. En Copyscape (http://www.copyscape.com/) puedes comprobarlo. Otra herramienta, Semrush, también te lo dice (https://es.semrush.com/).
  • Lo que busca tu usuario y el contenido de tu web deben estar muy relacionados, por lo tanto, tienes que usar keywords, tanto en el título como en la URL o en el contenido. Hay herramientas que te hacen sugerencias y te muestran si esas palabras clave tienen muchas búsquedas y si tienen mucha competencia, es decir, si son trabajadas por muchas páginas.
  • Backlinks: otro aspecto muy importante es que otras páginas pongan contenido hacia la tuya, lo que significa que te tienen como referencia. Para Google, esto es sinónimo de que eres bueno y te puede hacer subir posiciones. Puedes realizar colaboraciones con otros portales para conseguirlo.
  • Linking interno: de la misma manera, es esencial que enlaces páginas de tu propia web. Cuantos más enlaces incluyas de una página concreta, más importancia tendrá para Google.
  • Comprueba que tus páginas están indexadas, es decir, que Google las está revisando y que aparecen en sus resultados. Si no, por más optimización que realices no aparecerás cuando un usuario busque un término. Tu departamento IT podrá ayudarte con esto.

Además, hay agencias especializadas en SEO que podrán echarte una mano con todo lo anterior. ¡Confía en los profesionales!

Y hasta aquí el artículo de hoy. Espero que te haya servido como punto de partida y para reflexionar sobre qué elementos deberías analizar y mejorar de tu web. Me encantaría que me contases, en los comentarios, si lo has aplicado y si has obtenido resultados. ¿Te animas?

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¿Y tú qué opinas? ¡Déjanos aquí tus comentarios!